记者2日从北京互联网法院获悉,超前点播因认为北京爱奇艺科技有限公司在其运营的爱奇平台上,对包括爱奇艺某自制热播电视剧在内的艺案院认员权益剧集实行“付费超前点播”,侵犯其身为黄金VIP会员的宣判消费者合法权益,吴某将爱奇艺公司诉至北京互联网法院。北京北京互联网法院2日开庭审理此案并当庭宣判。互联害原
原告吴某诉称,网法其在2019年6月19日成为爱奇艺黄金VIP会员。定损吴某在使用黄金VIP会员观看爱奇艺某自制热播剧时,超前点播发现剧前仍然需要观看“会员专属广告”,爱奇须点击“跳过”方可继续观影,艺案院认员权益并非爱奇艺公司所承诺的宣判“免广告、自动跳过片头广告”的北京会员特权;同时,爱奇艺公司在VIP会员享有的互联害原“热剧抢先看”权利基础上,以单集支付3元的网法方式,为愿意缴费的VIP会员,提供在VIP会员原有观影权之上,得以提前观看该影视剧剧集的机会。
此外,吴某发现,《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已被爱奇艺公司单方面更改。吴某认为,“付费超前点播”服务模式违约,变相侵害其“热剧抢先看”黄金VIP会员权益。“VIP会员协议”存在多处违反合同法的格式条款,应属无效。
法院审理认为,爱奇艺公司的“VIP会员协议”属于格式条款,其中部分内容违反合同法第四十条关于格式条款效力的强制性等规定,该部分条款因此无效。爱奇艺平台依据单方变更合同的条款,在涉案电视剧的播放过程中,推出“付费超前点播”服务,损害了黄金VIP会员的提前观剧权益,使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期。虽然基于爱奇艺公司网络服务的特点,可以单方变更合同条款,但应当以不损害用户权益为前提。爱奇艺公司单方增加“付费超前点播”条款的行为损害了吴某的主要权益,对其不发生变更合同的效力。
法院当庭宣判,确认更新于2019年12月18日的《爱奇艺VIP会员服务协议》中部分条款无效;确认VIP会员协议中关于“超前点播”的条款对原告吴某不发生效力;爱奇艺公司向原告吴某连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益,使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利;爱奇艺公司赔偿吴某公证费损失1500元。
责任编辑:24近日,北京市石景山区市场监管局组织开展了医疗器械安全专项检查,对消费者集中反映的医疗器械经营问题进行整治。执法检查人员深入相关经营企业,从进货渠道、储存条件、销售记录等方面对医疗器械的经营全链条进行了 ...
中国消费者报武汉讯罗浩萍记者吴采平)为规范市场监管领域投诉举报行为,保护消费者和经营者合法权益,12月27日,湖北省黄冈市市场监管局联合黄冈市纪委机关、黄冈市中级人民法院、黄冈市人民检察院、黄冈市司法 ...
为防范定点零售药店的药价风险、规范医保基金运行安全,近日,广西壮族自治区博白县市场监管局对医保定点药店开展专项检查。对照在售药品清单和收费系统,查看是否最终结算价与价签一致,以及是否有两套收银系统、两 ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)为推进长三角特种设备安全监管一体化发展,全面加强长三角电梯自行检测规范化管理,促进电梯检测人员专业技能水平提升,9月24日至26日,由上海市市场监管局、江苏省市场监管局、 ...
中国消费者报北京讯记者万晓东)近日,北京市延庆区市场监管局收到福建南平南孚电池有限公司的授权代表举报称,延庆辖区内有超市、百货商店涉嫌销售假冒伪劣的南孚电池,要求市场监管部门依法处理。延庆区市场监管局 ...
近日,北京市石景山区市场监管局对辖区含有挥发性有机化合物的建筑类涂料与胶黏剂产品销售主体开展专项整治,进一步强化挥发性有机化合物含量限制管理,切实守住产品质量安全底线。执法人员重点检查五金店、日杂店、 ...
湖北总承包有限公司有限公司在系统化的工作流程基础上,提供以工业设计为核心的品牌价值链整合服务,一站式服务内容包括:产品设计研究、产品差异化定...